1、我公司在全國(guó)各大城市均設(shè)有售后服務(wù)機(jī)構(gòu),有豐富的售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn),
隨時(shí)為客戶提供周到的服務(wù),8小時(shí)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并在72小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。
2、根據(jù)客戶提出的各種問(wèn)題,在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶,同時(shí)收集在售后服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題反饋到公司,
由公司安排方案對(duì)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行改進(jìn)和完善,為客戶提供更好的服務(wù)。
3、我公司還設(shè)立了售后服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu),如遇到用戶投訴服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量差、態(tài)度不好的,我公司售后服
務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人會(huì)及時(shí)為客戶解決問(wèn)題,并對(duì)相關(guān)服務(wù)人員記過(guò)處分,并定期對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),
提高服務(wù)人員素質(zhì),更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
售后服務(wù)聯(lián)系電話:0591-22986156